Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại cpc9

thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
cpc9 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại cpc9
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của cpc9 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và tài khoản của bạn nhanh nhất qua kênh này.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, xóa dữ liệu hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản qua email — phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh.
Truy cập trên điện thoại Mở cpc9 trên điện thoại, vào mục tài khoản để xem và cập nhật thông tin cá nhân hoặc ví liên kết như MoMo, ZaloPay, Viettel Money bất kỳ lúc nào.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mọi kết nối đến cpc9 đều được mã hóa qua SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được dùng để xử lý giao dịch của chính bạn — không lưu mã PIN, không chia sẻ số tài khoản ra ngoài. Chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ theo từng vai trò, đảm bảo chỉ bộ phận liên quan mới xem được dữ liệu cần thiết.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được truyền qua kết nối SSL, bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép trong mọi thao tác nạp rút.

Cookie và hành vi duyệt web

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải sảnh trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động hoặc theo yêu cầu pháp lý. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và xác nhận lại qua email.

Ai có thể xem dữ liệu của bạn

Chỉ nhân viên hỗ trợ tài khoản và bộ phận xác minh giao dịch mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân, và chỉ khi cần thiết để giải quyết yêu cầu của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách cpc9 xử lý thông tin của bạn — từ quyền truy cập dữ liệu đến cách liên kết ví điện tử an toàn.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp rút như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu cho đơn vị xử lý thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch, và chỉ ở mức cần thiết để hoàn tất lệnh nạp hoặc rút.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý và phản hồi xác nhận sau khi hoàn tất.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt sảnh khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.

Số tài khoản ví chỉ dùng để định tuyến giao dịch. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví. Mọi dữ liệu truyền đi đều qua kết nối SSL được mã hóa.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ khả dụng tại vùng được phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.